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swiss digital services + AI

Wie wir KI in unseren Dienstleistungen einsetzen

Swisswise GmbH, das Unternehmen hinter MATE, trägt das Label swiss digital services + AI. Diese Seite legt offen, wie KI in unseren Dienstleistungen für Firmenkunden eingesetzt wird: welche Rolle sie in jedem Bereich spielt, welche Modelle wir einsetzen, wo sie laufen und was mit euren Daten geschieht.

Beraten und planen

Rolle der KI
In der Beratung planen wir den Einsatz von KI: welche Abläufe sie tragen kann, mit welchen Modellen und in welcher Betriebsart. Die Analyse eurer Abläufe und das Konzept erstellen Menschen aus unserem Team.
Hardware
Wenn wir Hardware empfehlen, dann für den Betrieb offener Sprachmodelle in eurem Haus. Die Auslegung richtet sich nach Modellgrösse, Kontextlänge und der Zahl gleichzeitiger Nutzender.

Einbauen

Rolle der KI
Hier ist KI die Schlüsseltechnologie im Sinne des Labels: Was wir an KI-Funktionen einbauen, funktioniert ohne sie nicht.
Modelle
Wir setzen State-of-the-art-Modelle mit offenen Gewichten oder quelloffener Lizenz ein, unter anderem aus den Familien Qwen, Gemma, GLM und Apertus. Welche Modelle konkret laufen, hängt vom Einsatz ab. Wir kuratieren, testen und modifizieren die Modelle vor dem Einsatz.
Dienste Dritter
Für die Modellinferenz setzen wir keine Dienste Dritter ein. Externe KI-Dienste binden wir in einem Projekt nur an, wenn ihr sie ausdrücklich freigebt.
Eure Daten
Eure Dokumente und Datenbanken werden indexiert, damit das Modell daraus antworten kann. Das Verfahren heisst Retrieval-Augmented Generation. Das Modell wird dabei nicht mit euren Daten trainiert.
Wo es läuft
In unseren eigenen Rechenzentren in der Schweiz oder auf eurer Anlage.

Bei euch im Haus

Rolle der KI
Die Modelle laufen auf eurer eigenen Hardware in eurem Serverraum. Welche das sind, richtet sich nach eurem Einsatz und eurer Anlage.
Modellpflege
Neue Modellversionen prüfen wir, bevor wir sie euch anbieten.

Vertraulich

Training
Kundendaten verwenden wir nicht, um Modelle zu trainieren. Das gilt in der MATE Cloud wie auf eurer Anlage.

Nach den fünf Dimensionen des Verbands

In Integration und Betrieb ist KI die Schlüsseltechnologie. In der Beratung ist sie Gegenstand der Planung. Die eingesetzten Sprachmodelle sind Open-Weight-Modelle, keine Dritt-Dienste.

Hosting
Selbst gehostet, in eigenen Rechenzentren in der Schweiz oder auf der Anlage des Kunden.
Stufe
Basismodelle, direkt betrieben. Kein eingebetteter Dienst, von dem die Modellinferenz abhinge.
AI-Technologien
Grosse Sprachmodelle, generative KI und Retrieval-Augmented Generation.
Herkunft und Typ
Open-Weight- oder Open-Source-Modelle, unter anderem aus den Familien Qwen, Gemma, GLM und Apertus. Keine Closed-Source-Modelle Dritter.
Manipulation oder Finetuning
Wir kuratieren, testen und modifizieren die Modelle vor dem Einsatz.
Zum Label auf swissmadesoftware.org

Diese Dienstleistungen erbringt die Swisswise GmbH. Auf ihrer eigenen Website legt sie den Einsatz von KI ebenfalls offen.

Zur Offenlegung der Dienstleistungen auf swisswise.com

Fragen zu dieser Offenlegung

Wenn etwas unklar ist, schreibt uns.

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